Τα κέντρα θα λειτουργούν κάθε Τρίτη, από τις 11 το πρωί μέχρι τη μία μετά το μεσημέρι. Τα προβλήματα, τα αιτήματα και τις προτάσεις των ατόμων με αναπηρία για θέματα που σχετίζονται με την εξυπηρέτησή τους και την προσβασιμότητα στους δημόσιους χώρους θα δέχονται από την Τρίτη 29 Οκτωβρίου και κάθε Τρίτη τα Κέντρα Εξυπηρέτησης ατόμων με αναπηρία του δήμου Θεσσαλονίκης. Πρόκειται για μια πιλοτική λειτουργία, που εγκαινιάζεται στις πέντε δημοτικές κοινότητες της πόλης και στην Τριανδρία. Τα συγκεκριμένα κέντρα θα λειτουργούν κάθε Τρίτη, από τις 11 το πρωί μέχρι τη μία μετά το μεσημέρι. Τα αιτήματα θα καταγράφονται από μέλη του Δικτύου Εθελοντών του δήμου Θεσσαλονίκης. Ακολούθως, θα προωθούνται στις αρμόδιες υπηρεσίες προκειμένου να επιλύονται το συντομότερο δυνατόν.Τα Κέντρα Εξυπηρέτησης θα λειτουργούν στα γραφεία των δημοτικών κοινοτήτων και της δημοτικής ενότητας Τριανδρίας. Εξαίρεση αποτελεί το κέντρο της Α’ Δημοτικής Κοινότητας, το οποίο θα υποδέχεται το κοινό στον 3ο όροφο του Δημαρχείου Θεσσαλονίκης.
